Doğru parçayı seçmenize yardımcı olacak yanıtlar.
Aracıma uygun parçayı nasıl seçerim?
En kesin yöntem, parçanızın üzerindeki
orijinal parça numarasını (OEM no) kullanmaktır. Numarayı bilmiyorsanız aracınızın model, üretim yılı ve motor kodunu (örn. K9K, H4B) belirtmeniz yeterli. Emin değilseniz aradığınız parçayı
WhatsApp'tan yazın, uygunluğu sizin için kontrol edelim.
Ürün başlığındaki kod (ör. 110442970R) ne anlama geliyor?
Bu, parçanın üretici / OEM parça numarasıdır. Aracınızdaki eski parçanın üzerinde yazan numarayla eşleşiyorsa, parça aracınıza birebir uyar. Ürünlerimizi bu numaralarla listelememizin nedeni budur — en güvenli eşleştirme yolu.
Orijinal parça mı, muadil parça mı tercih etmeliyim?
Orijinal parçalar üretici markalıdır; muadil parçalar ise aynı işlevi gören, çoğunlukla daha uygun fiyatlı alternatiflerdir. Kataloğumuzda her iki seçeneği de bulabilirsiniz. Garanti, kullanım sıklığı ve bütçenize göre seçim yapabilir, kararsız kaldığınızda bize danışabilirsiniz.
Kargo ne zaman çıkar, ücretsiz kargo var mı?
Stoktaki ürünlerde siparişiniz aynı gün kargoya teslim edilir. 4000₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir; gönderim Türkiye geneline yapılır.
Siparişimi mağazadan teslim alabilir miyim?
Evet. Ankara İvedik OSB adresindeki mağazamızdan ürünlerinizi gel-al yöntemiyle teslim alabilirsiniz. Stok ve hazırlık durumu için önceden bize ulaşmanızı öneririz.
Yanlış ya da uymayan parça gelirse iade edebilir miyim?
Mesafeli satış kapsamında 14 gün cayma hakkınız bulunur; yanlış veya uymayan parçalarda değişim/iade yapabilirsiniz. Süreci hızlandırmak için WhatsApp hattımızdan bize ulaşın.